Paiement sécurisé
PAIEMENT SÉCURISÉ

Parce que vous avez droit à un maximum de sécurité pour effectuer vos achats en ligne, nous avons choisi pour vous les solutions les plus adaptées.

PAIEMENT 100% SÉCURISÉ PAR CARTE BANCAIRE

Sécurisation de la transaction : interface bancaire Crédit Mutuel

Vous pouvez régler vos achats sur notre site par :
Carte Bleue MASTERCARD VISA AMERICAN EXPRESS

Le paiement de votre commande par carte bleue s’effectue directement auprès de notre banque, le Crédit Mutuel.
Le fait de communiquer votre numéro de carte de crédit sur le serveur bancaire au moment du paiement de votre commande est entièrement sécurisé. En effet, cette manipulation ne comporte aucun risque puisque les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais en clair sur le réseau : elles sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Par ailleurs, vous verrez dans votre navigateur une adresse commençant par https:\\ ainsi qu'un cadenas.

Marionnaud n'a jamais accès à vos coordonnées et ne les conserve en aucun cas sur ses serveurs. C'est pour cette raison qu’elles vous sont demandées à chaque nouvelle commande sur notre site.

Cas spécifique : authentification 3D Secure

Depuis octobre 2008, certaines banques ont mis en place un protocole d'authentification qui augmente la sécurisation des paiements en ligne : 3D Secure.
Cette authentification permet de vérifier que la carte bancaire est bien utilisée par son légitime propriétaire.
Si votre banque l'a mis en place, une nouvelle fenêtre apparaitra après la saisie de votre paiement. Il vous sera alors demandé une information complémentaire (ex : date de naissance, code fourni par votre banque…).

Si vous ne complétez pas cette information, votre paiement ne pourra être pris en compte et nous ne serons pas en mesure de vous expédier votre commande.

CONTROLES FIA-NET

Bien que les paiements par carte bancaire soient entièrement sécurisés sur notre site, il se peut qu'une personne malveillante arrive à se procurer votre numéro de carte bancaire, lors d'un vol par exemple. Par conséquent, il est possible de passer une commande à votre insu.

Nous avons donc décidé de renforcer la sécurité en procédant à des contrôles effectués avec la société FIA-NET (www.fia-net.com).

Vous serez donc éventuellement contacté par email par notre partenaire. Il vous sera alors demandé de justifier que vous êtes bien le titulaire de la carte bancaire et que les coordonnées de facturation et/ou de livraison transmises sont bien exactes. Sachez que tant que vous n'avez pas fourni ces informations, votre commande de pourra être expédiée. Nous vous recommandons donc de vous authentifier le plus rapidement possible par fax ou email(ces informations seront présentes sur l'email que vous recevrez).

Nous vous informons que la société FIA-NET, partenaire de www.marionnaud.com, est un tiers de confiance pour le commerce électronique.
FIA-NET garantit les transactions en ligne et permet de protéger à la fois le consommateur et le vendeur.