CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DES CARTES CADEAUX MARIONNAUD
La Carte Cadeau Marionnaud
Cette carte cadeau est utilisable dans tous les Marionnaud de France métropolitaine et sur marionnaud.com. Sa valeur doit être comprise entre 8€ et 250€. Elle est valable 1 an à partir de l’activation le jour de son achat, sur l’ensemble des produits et prestations instituts proposés. Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois dans la limite de sa valeur et éventuellement complétée par un autre moyen de paiement. Si le montant de l’achat n’atteint pas celui disponible sur cette carte, le solde reste utilisable jusqu’à la date limite de validité (communication du solde et de la validité dans les magasins de France métropolitaine et sur marionnaud.com à la dernière étape du panier). Toute demande de remboursement doit être adressée au Service Clients Marionnaud, à l’adresse et selon les modalités indiquées ci-dessous. La carte cadeau ne sera ni échangée ni remboursée en cas de perte ou de vol. Les paiements effectués avec cette carte n’ouvrent pas droit aux points fidélité Marionnaud. Marionnaud Lafayette, SAS au capital de 238.197.760€, RCS Paris 348 674 169, Marionnaud Espaces, SAS au capital de 48.785.893,50€, RCS Paris 305 756 611.
La Carte Cadeau Institut Marionnaud
Cette carte cadeau institut est utilisable dans tous les instituts Marionnaud de France métropolitaine (liste des instituts surwww.marionnaud.com).Sa valeur doit être comprise entre 8€ et 250€. Elle est valable 1 an à partir de sa date d’activation, le jour de son achat, sur l’ensemble des prestations institut et les ventes après soins. Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois dans la limite de sa valeur et éventuellement complétée par un autre moyen de paiement. Si le montant de l’achat n’atteint pas celui disponible sur cette carte, le solde reste utilisable jusqu’à la date limite de validité (communication du solde et de la validité dans les instituts Marionnaud de France Métropolitaine). Toute demande de remboursement doit être adressée au Service Clients Marionnaud, à l’adresse et selon les modalités indiquées en magasin. La carte cadeau institut ne sera ni échangée ni remboursée en cas de perte ou de vol. Elle ne permet pas de bénéficier des offres promotionnelles en cours. Marionnaud Lafayette, SAS au capital social de 238.197.760€, RCS Paris 348 674 169, Marionnaud Espaces, SAS au capital de 48.785.893,50€ , RCS Paris 305 756 611.
La eCarte Cadeau Marionnaud
Cette eCarte Cadeau est utilisable dans tous les Marionnaud de France métropolitaine ainsi que sur marionnaud.com. Sa valeur d’achat doit être comprise entre 10€ et 250€. Elle est valable 1 an à partir de son activation, c'est à dire le jour de la réception de l’email contenant l’eCarte Cadeau (date renseignée par l’acheteur). Elle est valable sur l’ensemble des produits et prestations instituts proposés sauf Cartes cadeau, eCartes Cadeau et Cartes soin institut. Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois dans la limite de sa valeur et éventuellement complétée par un autre moyen de paiement. Si le montant de l’achat n’atteint pas celui disponible sur cette eCarte, le solde reste utilisable jusqu’à la date limite de validité (communication du solde et de la validité dans les magasins de France métropolitaine ou sur marionnaud.com à la dernière étape du panier). Toute demande de remboursement doit être adressée au Service Clients Marionnaud, à l’adresse et selon les modalités indiquées ci-dessous. Les paiements effectués avec cette carte n’ouvrent pas droit aux points fidélité Marionnaud. La eCarte Cadeau ne sera ni échangée ni remboursée en cas de perte ou de vol. Marionnaud Lafayette, SAS au capital de 238.197.760€, RCS Paris 348 674 169, Marionnaud Espaces, SAS au capital de 48.785.893,50€, RCS Paris 305 756 611.
La eCarte Cadeau Pro - Marionnaud
Cette eCarte Cadeau Pro est utilisable dans tous les Marionnaud de France métropolitaine. Sa valeur d’achat doit être comprise entre 8€ et 250€. Elle est valable 1 an à partir de son activation, c'est à dire le jour de la réception de l’email contenant l’eCarte Cadeau Pro (date renseignée par l’acheteur). Elle est valable sur l’ensemble des produits et prestations instituts proposés sauf Cartes cadeau, eCartes Cadeau, eCarte Cadeau Pro et Cartes soin institut. Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois dans la limite de sa valeur et éventuellement complétée par un autre moyen de paiement. Si le montant de l’achat n’atteint pas celui disponible sur cette eCarte, le solde reste utilisable jusqu’à la date limite de validité (communication du solde et de la validité dans les magasins de France métropolitaine ou sur marionnaud.com à la dernière étape du panier). La eCarte Cadeau Pro n'est ni échangeable ni remboursable. Les paiements effectués avec cette carte n’ouvrent pas droit aux points fidélité Marionnaud. Marionnaud Lafayette, SAS au capital de 238.197.760€, RCS Paris 348 674 169, Marionnaud Espaces, SASau capital de 48.785.893,50€, RCS Paris 305 756 611.
MODALITES DE REMBOURSEMENT
La Carte cadeau, Carte Cadeau Institut, eCarte Cadeau
Les Cartes Cadeau et eCartes Cadeau Marionnaud ne sont ni échangées ni remboursées en cas de perte ou de vol.
Les demandes de remboursement ne concernent que les cartes en cours de validité et doivent être envoyées au : Service Clients Marionnaud, 115 rue Réaumur, 75002 Paris avant la date limite de validité (cachet de la poste faisant foi). Une seule demande de remboursement sera acceptée par envoi.
Toute demande de remboursement doit être accompagnée des pièces justificatives suivantes :
- la carte cadeau, la eCarte cadeau ou l’email de confirmation de commande
- la copie recto verso de la pièce d’identité du demandeur
- le RIB du demandeur
- l’adresse postale du demandeur
Le remboursement se fera dans les meilleurs délais à compter de la demande et sous réserve de l’envoi et de la réception de l’ensemble des pièces demandées pour procéder au remboursement.
La eCarte Cadeau PRO Marionnaud
Les eCartes Cadeau Pro ne sont pas remboursables.
Version du 15/11/2017