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Une livraison,
Pour assurer une livraison de qualité, les équipes logistiques de Marionnaud mettent en œuvre le meilleur de leurs ressources tout au long de l’année. Une fois votre commande validée, Marionnaud la confie aux équipes de préparation et aux transporteurs pour que vous soyez livré dans les meilleurs délais. 3 à 4 jours ouvrables 1 à 2 jours ouvrables Créneau de 2 HEURES (1) Créneau de 2 heures(2) Sous 1 heure(3) 3 à 4 jours ouvrables 3 à 4 jours ouvrables Pas de problème: vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour échanger votre produit ou vous le faire rembourser! Les commandes passées avant 16h du lundi au jeudi bénéficient d'une priorité de traitement dans nos entrepôts et peuvent ainsi partir le jour même. Pas de livraison le samedi, hors livraison effectuée par Chronopost. Retrouvez les réponses à toutes vos questions sur les modes de livraison dans la rubrique FAQ. Nos conseillers sont également à votre écoute par Chat, email ou téléphone au 0 969 360 500 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h.
Mode de livraison
Délais de livraison
Frais de livraison
(en fonction du montant de la commande)
commande < 60€
commande > 60€
3 à 4 jours ouvrables
2€95
GRATUIT
1 à 2 jours ouvrables
8€95
5€95
Créneau de 2 heures(1)
8€95
GRATUIT
Créneau de 2 heures(2)
2€95
GRATUIT
1 heure(3)
GRATUIT
GRATUIT
3 à 4 jours ouvrables
(envoi depuis nos entrepôts en magasin)GRATUIT
GRATUIT
3 à 4 jours ouvrables
2€95
GRATUIT
Livraison Standard
2€95
GRATUIT dès 60€ d'achats
Livraison Rapide
8€95
5€95 dès 60€ d'achats
Livraison sur Rendez-Vous
8€95
GRATUIT dès 60€ d'achats
Livraison Express Verte
2€95
GRATUIT dès 60€ d'achats
Click & Collect Express
GRATUIT
En Magasin
GRATUIT
(envoi depuis nos entrepôts en magasin)
Mondial Relay
2€95
GRATUIT dès 60€ d'achats
Choisissez la Livraison sur RDV lors de votre commande. Retrouvez la liste des villes éligibles ici.
Les créneaux horaires de 2h sont proposés en fonction de la disponibilité des produits et des coursiers, et suivant les horaires d’ouverture du magasin
Nos conseillères informent immédiatement le service de coursier dès lors que votre commande est préparée en magasin afin qu’un coursier la récupère.
Notre transporteur partenaire vous avertira par SMS, au numéro de téléphone mobile communiqué, de la prise en charge de votre colis.
Choisissez la livraison Click & Collect Express et votre magasin de retrait (votre panier s’ajustera en fonction des articles disponibles en magasin).
Vous recevrez un email et un SMS dès que votre commande sera disponible pour retrait.
Vous disposez de 72 heures pour la retirer en magasin sur présentation d’une pièce d’identité et de votre numéro de commande. Et si finalement vous changez d’avis ?
(2) Hors dimanche et jours fériés. Dans l'une des villes éligibles : Paris - Boulogne Billancourt - Clichy - Montrouge - Issy Les Moulineaux - Suresnes - Vanves - Neuilly Sur Seine - Malakoff - Levallois - Puteaux - Montreuil - Bagnolet - Les Lilas - Aubervillers - Le Pré Saint Gervais - Pantin - Saint Mandé - Ivry Sur Seine - Charenton - Gentilly - Le Kremlin Bicêtre - Vincennes - Saint Ouen.
(3) La commande doit être confirmée par nos équipes en magasin afin de vous assurer de la disponibilité effective de vos achats. Le délai de 1h dépend des horaires et des jours d’ouverture du magasin. Marionnaud ne peut s’engager à valider dans la journée toute commande passée moins de 1h avant la fermeture du magasin.
(4) Dès 60€00 d’achat et 8€95 pour toute commande inférieure à 60€00.
(5) Dans une sélection de produits dont le poids est inférieur ou égal à 5 kg et la dimension est inférieure à 30 cm x 30 cm x 20 cm. Et parmi une sélection de villes éligibles : voir la liste.